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怀来县供电公司同怀来县土木村签订“村网共建”合作协议。怀来供电公司 供图
长城网·冀云客户端讯（通讯员 焦鹏）“通过共建，我们村委会和供电所之间的沟通更加顺畅，电力需求满足更加高效。”张家口市怀来县土木镇土木村村民委员会书记梁志斌握着狼山乡供电所所长李旭的手说。4月20日，怀来县供电公司同怀来县土木村签订了“村网共建”合作协议，共同推进乡村振兴，打通服务农民“最后一百米”。
据了解，以“村网共建”模式为基础，双方将围绕村内涉及的供电服务、乡村振兴等方面工作开展深度合作。通过充分发挥双方具有的资源优势，以政府主导、电网主动、政企联动方式，实现政、电服务的高度协同和互补，共同推动“共建、共治、共享”乡村治理体系的构建。建立高效电力服务网络，协同开展电网规划、农时保电服务、缺陷隐患治理、自然灾害预防、节电宣传等内容，深化网格融合，建设高效的便民服务新模式。
电力联络员和电力网格员协同联动，实现便民服务点客户诉求的统一处理。由电力联络员统一发送电力服务、抢修、停电等相关信息，电力网格员集中调度处理人员，并进行全过程跟踪监督，确保各事项快速处理，提升人民群众用电满意度、便捷性。
今年以来，怀来县供电公司聚焦乡村振兴，以电力便民服务“三农”建设，融合辖区 “网格化”服务模式，在全县6个供电所推广建设“村网共建”乡村综合服务新模式，构建“村网共治、便民服务”政企合作体系，通过“一套服务机制、一张服务网络、一套评价体系”，将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电等电力工作内容纳入村务综合治理范畴，探索建立以乡镇、村组为枝干的辅助供电服务网络，逐步构建起县、乡、村三级贯通的要素保障体系，打通农村电力服务的“最后一百米”，实现“办电不出户，问题不出村”，有效推动农村电力服务能力提质增效。
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