1、 电脑工作时鼠标箭头卡住了，没有反应时，我们该怎么解决这个问题呢?下面是小编分享的经验，一起来看一下吧。
(资料图片仅供参考)
2、 首先要弄清楚，是电脑死机了，还是鼠标不能动了。
3、 出现鼠标问题大部分是鼠标自身的问题，需要到另外一台电脑做测试，首先排除鼠标自身的问题。如果是系统的原因请修复一下系统。
4、 开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
5、 如果故障依旧，用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
6、 如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
7、 如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
8、 如果故障依旧，建议重装操作系统。
9、 另外还有一种原因，就是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
10、 运行一些程序软件时发生死机故障
11、 运行一些程序软件时发生死机故障的原因一般为：病毒感染动态链接库文件（.DLL）DLL文件丢失，硬盘剩余空间太少或碎片太多，软件升级不当，非法卸载软件或误操作，启动程序太多，硬件资源冲突，CPU等设备散热不良等。运行一些程序软件时，发生死机故障的解决方法如下。
12、 （1）首先查看电脑中是否打开的程序太多，如果是关闭暂时不用的程序，然后看是否正常。
13、 （2）如果还不正常或打开的程序不多，接着查看是否升级了某软件，如果升级了，将该软件卸载后，再重新安装。
14、 （3）如果没有升级软件，接着检查是否非法卸载软件或误操作。如果是，重新安装软件。
15、 （4）如果没有卸载软件或误操作，接着用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒，如果有病毒，则可能是病毒所致，将病毒杀掉即可。
16、 （5）如果电脑中没有病毒，接着查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理。
17、 （6）如果硬盘空间不小，接着查看死机有无规律，如电脑总是在运行一段时间后死机或运行其他较大的游戏软件时死机，则可能是CPU等设备散热不良引起，打开机箱查看CPU的风扇是否转动，风力如何，如风力不足及时更换风扇，改善散热环境。
18、 （7）如果电脑散热良好，接着用硬件测试工具软件测试电脑，检查是否由于硬件的品质和质量不好造成的死机，如果是则更换设备。
19、 （8）最后检查有无冲突硬件设备（冲突设备一般在“设备管理器”中用黄色“!”号标出），如果有，将其删除或重新设置其中断。
20、 扩展：电脑鼠标日常维护
21、 1. 机械鼠标的使用与维护
22、 现时用户使用的多是机械鼠标，但在使用了一段时间后，往往就会发现它的灵敏度会下降，操作起来没有刚买来时那么方便灵活了。因此，机械鼠标更要注意日常的正确使用和维护。
23、 (1)使用注意事项
24、 第一，要为鼠标配备一个好的鼠标垫。鼠标垫对鼠标是否好用有相当大的影响，不但可以大大减少灰尘通过滚动球进入鼠标内部的机会，还能增加了滚动球与鼠标垫之间的摩擦力，使操作更加得心应手。注意，华而不实的鼠标垫是不可取的，一定要选择一块表面平整、能对滚动球产生恰如其分的阻力的鼠标垫，千万不要只顾好看而委屈了自己的手哦! 第二，使用时，不可用力击键，以免弹性开关损坏而使控制键失效。不少用户有一个坏毛病：在鼠标使用不顺心时，总是会用力拍打甚至摔打鼠标;这不仅于事无补，反而会加快鼠标零件的损坏，希望能克服这不良习惯。
25、 (2)定期清洁
26、 机械鼠标在长期使用后，滚动球带入的粘性灰尘会集结在传动轴上，造成传动轴转动不均甚至被卡住，严重影响鼠标的移动灵敏度。因此，每隔一定时间就要对鼠标进行清洁工作。
27、 首先，将鼠标的滚动球取出。这一步非常简单，只需将鼠标翻过来，根据滚动球外盖上的箭头提示，按照正确的方向旋转后外盖就会松开，取出滚动球，并用沾有酒精的药棉清洗晾干。此时发现鼠标背部实在太脏了，顺手清洁干净。
28、 接着，将鼠标拆开。使用螺丝刀将鼠标背部的固定螺丝拧下，就可以将鼠标解剖开来，其内部结构就呈现在我们面前了。注意，鼠标的保修标签是贴在底部的螺丝上的，对于未过保修服务期限的鼠标来说，拧下螺丝需要撕破保修标签，而使鼠标失去保修服务。
29、 第三，清理灰尘。鼠标内部的灰尘，主要集中在传动轴上，可以看到传动轴上已凝结了厚厚一圈的灰尘，可以先用牙签将传动轴上的污垢刮下来，然后再套上药棉(或者直接用棉签)来进行较为细心的清理;而电路板及其它地方的灰尘，则可以使用小毛刷打扫干净。最后将鼠标装好，这时再使用起来，感觉就不一样了，鼠标又恢复了原来的灵活。
30、 为了保证机械鼠标的`正常使用，应该每个月就进行一次清洁，为它保持一个干净的家，让鼠标的移动保持灵敏流畅。
31、 2. 光电鼠标的正确使用
32、 随着价格的下降，也有越来越多的用户使用光电鼠标，虽然光电鼠标不用担心灰尘的影响，但日常使用时也要注意一些事项。
33、 第一，光电鼠标中的发光二级管、光敏三级管都是怕振动的配件，使用时要注意尽量避免强力拉扯鼠标连线。
34、 第二，使用时要注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免灰尘附着在发光二级管和光敏三级管上，而遮挡光线接收，影响正常的使用。
35、 第三，击下鼠标按键时不要用力过度，并避免摔碰鼠标，以免损坏弹性开关或其它部件。
36、 3. 性能优化的一些建议
37、 鼠标的驱动程序是一个很重要，但却经常被用户忽视的环节。新的鼠标驱动程序不但可以丰富鼠标的功能，还能修订旧驱动中的一些错误。大的鼠标生产厂商都会在上提供鼠标驱动程序让用户下载，如笔者使用的Logitech鼠标，则可以到网上根据使用的鼠标型号下载对应的最新驱动程序。
38、 另外，如果用户使用的是PS/2接口的鼠标，在Windows XP中还可以通过调整鼠标的采样速率来提高灵敏度。在“设备管理器”窗口中展开“鼠标和其它指针设备”，双击电脑中已安装的鼠标，在打开的窗口切换到“高级设置”标签。其中有一项“采样速率”，它用来设置系统间隔多少时间确认一次鼠标的位置，系统默认是每秒报告“100”，采样速率设置得越高，得到的效果越明显。
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