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去年需要做银行贷款的时候，银行在放款审核的过程中，通知无法放款，因为征信报告上还存在不良记录，当时觉得不对，就算是真的有不良记录，也已经是十多年前的事情了，于是通过人民银行的征信报告自助打印柜员机打印了一份征信报告，当时征信报告上显示的是中国银行的信用卡账户成为呆账，账户余额现实是0。
这张信用卡明明在2010年就已经协商还清了，于是我先通过中国银行的信用卡电话客服查询这笔帐，中国银行答应帮助查询，后来中国银行的客服打电话回来说当时根本就没有协商过这件事！于是就连续打了中国人民银行北京市分行01012363的投诉电话，和中国银保监会北京市监管局01012378的投诉电话进行投诉，结果中国银行的客服一直回电话要么说正在查询，要么就不承认协商过，要么就是不承认催收过，要么就让我提供他们工作人员的联系方式，他们工作人员的联系方式，谁处理的这样信用卡的债务问题，他们竟然说没有记录，还让我提供他们工作人员的联系方式，大家说说这件事算合理吗？
昨天又通过云闪付的征信报告查询系统查询了下征信报告，结果更离谱的事情来了，中国银行上传的征信报告中，这笔信用卡的债务依然显示呆账，但是欠款余额不再显示是0，而是变成了两万三千多！中国银行竟然随意更改征信报告内容，随意上传不实的征信报告！
这也难怪这些日子，花呗降额，借呗停贷了！中国银行难道一点儿良心都没有吗？
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保险时讯
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